οροι & Προϋποθεσεις Χρησης

Tελευταία ενημέρωση: 24 Φεβρουαρίου 2026

Γενικα

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Creme Boutique Μ.Ι.Κ.Ε.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος crème-boutique.com (εφεξής «η Ιστοσελίδα») και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού, προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους πριν από την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής. Σε περίπτωση διαφωνίας, οφείλει να μην χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα.

Η Creme Boutique Μ.Ι.Κ.Ε. διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην Ιστοσελίδα.

1. Στοιχεια Επιχειρησης

Επωνυμία: Creme Boutique Μ.Ι.Κ.Ε.
Έδρα: Δημοκρατίας 13
Αρ. ΓΕΜΗ: 182067906000
Email: creme-boutique@outlook.com
Τηλέφωνο: +302392036116

2. Ορισμοι

  • Πελάτης/Καταναλωτής: φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής δραστηριότητας.

  • Παραγγελία: πρόταση αγοράς προϊόντων μέσω του E-shop.

  • Σύμβαση: καταρτίζεται όταν αποσταλεί επιβεβαίωση παραγγελίας από την επιχείρηση.

3. Παρεχόμενες πληροφοριες – περιεχομενο

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι τιμές των προϊόντων να είναι ορθές και ενημερωμένες. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα. Σε περίπτωση προφανούς λάθους, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσης/ακύρωσης παραγγελίας και επιστροφής τυχόν ποσών.

4. Προϊοντα – Διαθεσιμοτητα

Τα προϊόντα διατίθενται σύμφωνα με τα διαθέσιμα αποθέματα.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας μετά την παραγγελία, θα ενημερωθείτε άμεσα για:

  • ακύρωση και επιστροφή χρημάτων ή

  • αντικατάσταση/αναμονή (με δική σας συναίνεση).

5. Τιμες – ΦΠΑ

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ.
Τα έξοδα αποστολής (αν υπάρχουν) εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η επιχείρηση μπορεί να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση. Ισχύει η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

6. Δημιουργια λογαριασμου – Ασφαλεια

Ο χρήστης οφείλει να παρέχει αληθή στοιχεία και να διατηρεί εμπιστευτικούς τους κωδικούς πρόσβασης. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για πράξεις που γίνονται με χρήση των κωδικών του χρήστη.

7. Διαδικασια Παραγγελιας – Συναψη Συμβασης

Η παραγγελία ολοκληρώνεται ενδεικτικά στα βήματα:

  1. Επιλογή προϊόντων και προσθήκη στο καλάθι

  2. Συμπλήρωση στοιχείων χρέωσης/αποστολής

  3. Επιλογή τρόπου αποστολής

  4. Επιλογή τρόπου πληρωμής

  5. Επιβεβαίωση/υποβολή παραγγελίας

Με την υποβολή της παραγγελίας υποβάλλετε πρόταση αγοράς. Η σύμβαση καταρτίζεται όταν λάβετε email επιβεβαίωσης από την επιχείρηση.

8. Τροποι Πληρωμης

Διατίθενται (ανάλογα με τις ρυθμίσεις στο checkout):

  • Πληρωμή με Κάρτα (μέσω παρόχου πληρωμών)

  • Αντικαταβολή (όπου προσφέρεται)

  • IRIS Payments (όπου προσφέρεται)

Για λεπτομέρειες και περιορισμούς (π.χ. αντικαταβολή μόνο σε συγκεκριμένες αποστολές), δείτε την Πολιτική Πληρωμών ή τις πληροφορίες στο checkout.

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών.

9. Αποστολη – Παραδοση

Οι τρόποι αποστολής, το κόστος και οι ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης αναγράφονται στη σελίδα Πληροφορίες Αποστολής και κατά το checkout.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους (courier), σε λάθος στοιχεία που δηλώθηκαν από τον πελάτη ή σε ανωτέρα βία.

10. Δικαιωμα Υπαναχωρησης (14 ημερες)

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία (Ν. 2251/1994 όπως ισχύει και ενσωμάτωση Οδηγίας 2011/83/ΕΕ).
Η διαδικασία, οι εξαιρέσεις και οι όροι περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

11. Επιστροφες – Αλλαγες – Ακυρωσεις

Ισχύουν οι όροι της Πολιτικής Επιστροφών & Υπαναχώρησης, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

12. Ελαττωματικα / Λανθασμενα προϊοντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την επιχείρηση (εντός εύλογου χρόνου) ώστε να δοθούν οδηγίες. Η επιχείρηση συμμορφώνεται με τα δικαιώματα που απορρέουν από την καταναλωτική νομοθεσία.

13. Περιορισμoς ευθυνης

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για:

  • τεχνικές δυσλειτουργίες του Ιστότοπου που οφείλονται σε λόγους εκτός ελέγχου της

  • τυχόν ασυμβατότητα του Ιστότοπου με συσκευές/λογισμικά τρίτων

  • καθυστερήσεις παράδοσης από μεταφορείς/ανωτέρα βία

14. Πνευματικη Ιδιοκτησια

Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου (κείμενα, λογότυπα, φωτογραφίες, γραφικά, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει άδεια χρήσης. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή/αναδημοσίευση χωρίς έγγραφη άδεια.

15. Προσωπικα Δεδομενα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου (GDPR) του Ιστότοπου.

18. Ηλεκτρονικη Επιλυση Διαφορων (ODR)

Εφόσον ο πελάτης διαμένει στην ΕΕ, μπορεί να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: